A crise na qualidade dos serviços de internet e telefonia voltou ao centro do debate público em São Luís. Nesta segunda-feira (24), uma audiência realizada na Câmara Municipal, presidida pelo vereador Dr. Joel (PSD), reuniu representantes das principais operadoras e da Anatel para discutir as constantes reclamações que têm marcado o cotidiano dos moradores.
Nos últimos meses, aumentaram as queixas sobre quedas frequentes de sinal, velocidade abaixo do contratado, interrupções sem aviso e atendimento insuficiente. Diante desse cenário, o parlamentar apresentou requerimento propondo a audiência com o objetivo de fiscalizar, cobrar providências e dar transparência às ações das empresas responsáveis.
Estiveram presentes Bianca Franco, da TIM; Ricardo Diniz, da Vivo; além de André Rodrigues e Mauro Brandão Barbosa Neto, da Anatel. A participação de lideranças comunitárias reforçou o impacto social das falhas na conectividade, que prejudicam desde microempreendedores e estudantes até profissionais que dependem de serviços digitais para trabalhar.
Durante sua fala, Dr. Joel enfatizou que a precariedade dos serviços ameaça o desenvolvimento socioeconômico da capital. “É inadmissível que uma cidade como São Luís ainda enfrente tamanha instabilidade na internet e na telefonia. A população paga caro por serviços que não correspondem ao mínimo de qualidade. Este debate é fundamental para exigir respostas efetivas das operadoras e fortalecer a fiscalização”, afirmou.
A audiência finalizou com a sinalização de novos encaminhamentos e com a expectativa de que as empresas apresentem, nos próximos meses, planos objetivos para melhorar a entrega do serviço e reduzir o número de interrupções que afetam milhares de consumidores.
